よくあるご質問

  • レンタサイクルをしたいのですが、予約は必要ですか?

    ゴールデンウィーク、お盆などの期間は大変混み合い、約1800台のレンタサイクルもすべて貸し出されるという状況になりますので、お早目の予約をお願いいたします。また予約を受け付けていない日もあります。当日も一定程度、貸し出し用自転車の用意がありますので、自転車の種類さえ選ばなければ借りることは可能だと思います。詳細は下記にお問い合わせください。
    (一社)しまなみジャパン 0848-22-3911

  • レンタサイクルにはどのような種類がありますか?

    スポーツタイプのクロスバイクや一般的なシティサイクル、電動アシスト自転車など各種取り揃えております。ターミナルによって配備が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

  • レンタサイクルには子どもを乗せられる椅子が付いているものはありますか?

    チャイルドシート付き自転車も若干数ございます。

  • 尾道のレンタサイクルターミナルに近い駐車場を教えてください。

    公営でレンタサイクルターミナルに近いところでは、尾道に1カ所あります。
    その他の駐車場情報はこちらを参照ください。

  • しまなみ海道全線(尾道~今治)を自転車で走破するにはどれくらい時間がかかりますか?

    距離にすると約70kmあり、早い人で4~5時間、体力に自信のある人で5~6時間、初心者やゆっくり走って10時間程度必要です。途中どの程度、飲食や写真などで立ち寄りをするか、にもよります。

  • タンデム自転車に乗ってみたいのですが、乗り方は簡単ですか?

    タンデム自転車は重量が重く、小回りが利きません。また、パイロット(前席乗員)は体力(腕力)が必要です。一般道路に出る前に体験走行をしていただきますので、指導員の注意をよくお聞きください。パイロットとコ・パイロット(後席乗員)がお互いを信頼し、息を合わせることができれば上手く乗れます。

  • 途中で故障したときの対応はどうなっていますか?

    貸出し中に自転車が故障した場合は、しまなみジャパン(0848-22-3911)までご連絡ください。
    最寄りのターミナルで交換いたしますので、安全に十分気を付けてお越しください。
    なお、近くにターミナルが無い場合は、故障現場(しまなみ海道沿線)まで
    自転車交換に向かうサポートサービス(9:00~17:00)もありますので、ご連絡ください。

  • ヘルメットの貸し出しはありますか?

    レンタサイクルご利用のお客様には無料でヘルメットの貸出を行なっております。※安全のためヘルメットを着用しましょう。

  • 服装や持ち物はどういうものがいいですか?

    動きやすく、チェーンや車輪に巻き込まれないものがいいと思います。また、タオル、レインウェア、飲料、サングラス、ウエットティッシュ、地図、カメラ、背負えるバッグなどはあるといいと思います。 夏は、日焼け止め、虫よけ、帽子などがあるといいです。また、お買いものには小型保冷バッグ、保冷材などがあると便利です。保冷剤の小さいものは、夏場、首にまくと暑さもやわらぎます。 冬は手袋、背中にカイロがあるといいですね。

  • 荷物を預かってくれるサービス、当日、目的地へ送るサービスはありますか?

    手荷物の当日配送は、佐川急便の「しまなみ海道手ぶらサイクリングサービス」がありますので、詳しくは、こちらをご参照ください。
    https://www.sagawa-exp.co.jp/stc